• نقش و اهمیت آمار در ارزیابی عملکرد آزمایشگاه
• مرور الزامات ISO/IEC 17025 مرتبط با تحلیل آماری و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در آزمایشگاه‌ها
• بررسی ابزارهای آماری برای تحلیل نتایج آزمون، شامل آمار مقدماتی، توزیع نرمال، عدم‌قطعیت اندازه‌گیری و تحلیل خطاها و شناسایی نقاط پرت
• روش‌های بررسی شاخص‌های اصلی عملکرد (دقت و صحت)
• بررسی داده‌های حاصل از آزمون‌های مهارت (PT) و تحلیل z-score و مثال‌های عملی از تحلیل داده‌های آزمایشگاهی